Bytte og retur

Hvordan bytter jeg en vare?

Ønsker du å bytte en vare du har kjøpt hos VAGPWR, kan du gjøre dette ved å returnere den uønskede varen til oss og legge inn en ny bestilling på ønsket vare i vår nettbutikk.

VAGPWR AS, Hjortlandsvegen 1, 5135 Bergen, Norge.

Dessverre er det ikke mulig å sende en vare tilbake og motta en annen størrelse automatisk.

Når vi mottar returpakken vil kjøpesummen bli refundert. Det er opp til deg om du vil vente på refusjonen før du legger inn en ny bestilling. Vi vil gjøre deg oppmerksom på at varen kan være utsolgt.

Vi erstatter varer hvis de er defekte eller skadet og er ansvarlig for fraktkostnadene i så fall.

14 dagers returrett

Hvis du ikke er fornøyd med varene dine, vennligst returner dem til oss. Adressen finner du nederst på siden. Alle varer, inkludert salgsvarer (gjelder kun netthandel), kan returneres innen 14 dager etter mottak av varene. Vi aksepterer kun retur av ubrukte varer, og produktene må ikke være tilsmusset på noen måte. Varen din må være ubrukt og i samme stand som du mottok den.

Ikke-returbare varer:

Gavekort
Rabatterte varer er endelige og kan ikke returneres eller byttes
Illustrasjoner/trykk
klistremerker
Egendefinerte bestillinger

Hvordan vil jeg bli refundert ved retur?

Så snart returen din har ankommet og blitt godkjent på vårt lager, vil pengene for de returnerte varene bli refundert til deg. Det kan ta opptil fem virkedager (mandag til fredag) fra vi refunderer beløpet til du ser det på kontoen din.

Vi minner om at det kan ta opptil tre uker fra du leverer inn en returpakke til vi mottar den.

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert.
Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.
Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på hello@vagpwr.com.

Klage

Hvis en vare er defekt/skadet, vennligst send oss en e-post til Hello@vagpwr.com. Det er viktig at det er godt spesifisert hva som er feilen, slik at vi raskere kan gi deg tilbakemelding og hjelpe deg med å løse problemet. Vennligst send et bilde av produktfeilen.

Leveringsadresse:

VAGPWR AS

Hjortlandsvegen 1

5135 FLAKTVEIT

NORGE